DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA HẢI MINH PHÁT
Sau khi bàn giao máy cho khách hàng thành công, Hải Minh Phát sẽ áp dụng dịch vụ sau bán hàng bao gồm:
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong vòng 24h.
- Bảo dưỡng miễn phí theo chu kỳ 4 - 6 tháng một lần (tùy theo từng Model) trong thời gian bảo hành.
- Hướng dẫn và đào tạo Khách hàng về cách sử dụng và bảo dưỡng bảo trì hàng ngày để bảo vệ máy.
- Hỗ trợ kiểm tra các lỗi, sự cố và chỉnh sửa lỗi chương trình gia công ….
- Các chuyên gia Hàn Quốc và kỹ sư Việt Nam sẽ trực tiếp hỗ trợ khách hàng cả miền Nam và miền Bắc.
HMP cung cấp dịch vụ tư vấn bán hàng chuyên nghiệp và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật bởi đội ngũ kỹ sư lành nghề cũng. Các kỹ sư có kinh nghiệm và được đào tạo chuyên sâu có thể giúp khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật từ xa qua điện thoại. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, chúng tôi sẽ đến trực tiếp nhà máy khách hàng để kiểm tra - sửa chữa, giảm thiểu thời gian chờ gây gián đoạn sản xuất.